英国的服务

为一个老牌的资本主义国家，英国的服务业非常发达。各行业的服务态度也是非常非常的好。在这里你可以真真切切地感受一回“上帝”的滋味。

     我有一个朋友，刚到英国的时候比开学提前了几天到达学校，当时已经是晚上9点多，朋友又人生地不熟，根本没有办法找到可以住宿的地方，无奈之下跑到了警察局求助。本以为会给赶出来，出乎意料的是，接待他的一个警察居然很严肃地跑到内屋说要打一个电话给上级请示汇报。过了一会儿，警察满脸堆笑地出来了，说“we have arranged a house for you tonight”。（我们已经为你准备了一间房间）“How much is it？”，朋友怕警察局黑他一把，赶紧询问价格。“Oh, it is free but you can only use it for one night”（这是免费的，但是你只能住一个晚上）。警察咧开了长满胡子的大嘴，露出了一个温暖的笑容。害得我朋友感动地鼻涕眼泪当场结伴流了下来。

     我自己也亲眼看见了相同的事情。有一次去Edinburgh游玩，看到一个喝醉了酒的流浪汉横躺在一个教堂门口的椅子上，把出路给挡住了。教堂的人招呼此君不动，便把路边巡逻的两位警察给叫了过来。我想着，这下他可要完了，心里为流浪汉捏了一把汗，暗暗同情起他来。两个警察走过去，让我惊奇地是，他们居然弯下了腰，贴在流浪汉的耳朵上说，“come on get up，you will catch cold ！” （快起来，你会着凉的！）天，这是警察的话？简直和妈妈当我赖床的时候时候说的一模一样。我不相信自己的耳朵，稍微走近了一些，这次听得更加清楚了，确实没错。两个警察（一男一女）不断地在重复这句话，而流浪汉除了翻了个身，换了个姿势睡得更舒服以外，根本没有搭理警察们一下。最后两位警察直起腰来，相视着苦笑了。我看着两位可怜的警察，心里不禁同情起他们了！

     在学校的时候也可以感受到很多这样的例子。有一次在图书馆有本书找不着，便试探性地问了问在身旁工作的一位老太太，希望得到一些建议。慈祥的老太太很耐心地听我把话说完，微笑的眼睛从厚厚的老花镜片后看着我，说了声“Hold on a second, I will get it for you”。（等一下，我会为你找到）。过了许久，当老太太拖着肥胖的身躯把书放到我的手里时，我感动地说不出话来。老太太这时候却说，“sorry