感受英国医生的贴心服务

在英国居住多年，因为两个小宝宝英华和甜甜从出生到现在患肺炎的缘故，我和英国医生打过好几次交道，他们的问诊和治疗方式让我感触很深，尤其是医生的贴心服务。

英华小时候因为高烧出现过两次惊厥现象。第一次发生时，他就像“死”过去一样，真把我们吓坏了，从来没见过这样的状况。一急之下就叫了救护车，结果不到10分钟，一辆小型救护车就赶到了。急救人员快速询问并检查了英华的病情，同时不断亲切地安慰我们这是小儿高热时常出现的状况之一，不用太紧张。没多久大救护车又到了。后来才知道这些小型救护车一般就“飘”在社区之间，一旦出现状况，他们会在最短时间里飞奔到患者身边。如有需要，大救护车或救生机也会随后到。

最近一次和医生打交道是英华把手烫伤了，晚上9点多老公开车送他到医院急诊。一般情况下，英国由于医护人员短缺，有时急诊也能让人等40分钟。但他们很照顾孩子，等待时间一般较短，当天又是几乎是到医院的同时就看上了医生。被烫的小手疼痛难忍，3岁半的英华声嘶力竭的哭了好久。医生特别轻柔、特别亲切地安慰他，鼓励他要勇敢，就像对待自己的孩子一样，很用心地用孩子式的语言给英华就诊，逗他开心。在吃了止痛剂后，他慢慢安静下来，护士为他做了包扎，医生为他的勇敢加油，最后又送给英华一个可爱的绿色泰迪熊，还给他身上贴了一个“我今天真勇敢”的贴画。整个就诊过程让大人和孩子能强烈地感受到医护人员是在掏心窝子地尽职尽责。

英华几次肺炎，那么高热医生也从来没有轻易给他输过液。他们采取的治疗方法就是让我们把他衣服脱了，物理降温的同时吃退烧药，一般1—2天烧就退了，炎症也消了。至于以后的咳嗽，医生一般都不给孩子开任何药，因为一般的咳嗽一个星期也会自己痊愈。还有几次，英华被幼儿园的孩子传染上肠胃病菌，导致我们全家每5分钟上吐下泻一次，但都没发烧，就那样折腾，医生都不给我们开药。英国的医生从不给孩子开没必要的药，似乎更乐意让孩子们用自己的免疫力去战胜病毒而自愈。是药三分毒，这种治疗方式很大程度上减少了药物给孩子带来的副作用。

英国医生的医德不仅体现在孩子身上，对待大人也一样。我自己两次孕产经历都非常愉快，也很顺利，医生的专业负责更让我感动。